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Assistenza tecnica Codevintec, come se i tecnici fossero seduti di fianco a te, per terra e per mare

Codevintec presenta il nuovo servizio unificato di Assistenza Tecnica, con l’esclusiva Assistenza Tecnica Remota che lavora a distanza sul tuo strumento. Attivo dal 1° marzo il nuovo servizio di assistenza tecnica che Codevintec offre a chi ha acquistato, acquisterà o noleggerà la sua strumentazione (e forse non solo la sua).

È un servizio particolarmente efficace, perché i tecnici possono intervenire sul sistema in remoto, collegandosi al computer del Cliente senza che l’uno o l’altro si muovano da dove sono.

Basta iscriversi sul sito di Codevintec, e ogni volta che ci sarà bisogno basterà chiedere l’intervento con una telefonata. Così i tecnici potranno controllare le impostazioni dello strumento o del software, intervenire correggendole, consigliare il Cliente. Nel caso lo strumento fosse da riparare, questa tecnica permette di individuare meglio il problema e iniziare subito a prepararne la soluzione.
Questa capacità di supporto al Cliente non si improvvisa.
Codevintec dispone di tecnici professionali, preparati dalle case madri e con grande esperienza, anche come utilizzatori degli strumenti. La lista di fornitori supportati da Codevintec è sul sito www.codevintec.it alla voce Laboratorio.

Codevintec è riferimento per strumenti ad alta tecnologia nelle Scienze della Terra e del Mare:

  • Geofisica terrestre e studio del sottosuolo
  • vulcanologia e monitoraggio sismico
  • geofisica marina e rappresentazione dei fondali e delle coste
  • 3D Imaging e telerilevamento
  • navigazione e posizionamento di precisione
  • qualificato laboratorio di assistenza tecnica

Per ulteriori informazioni:
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www.codevintec.it


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